In der heutigen Geschäftswelt ist klar: Eine herausragende Benutzererfahrung (User Experience, UX) kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Wenn auch Du vor der Aufgabe stehst, ein UX-Team aufzubauen, gibt es einige Dinge, die Du beachten solltest.

Erste Schritte beim Aufbau Deines UX-Teams

1. Kläre Dein Warum Bevor Du startest, solltest Du Dir im Klaren darüber sein, warum Du ein UX-Team brauchst. Willst Du ein neues Produkt launchen, eine Plattform optimieren oder einfach nur an der Spitze des Wettbewerbs bleiben?

2. Definiere die Schlüsselrollen Ein vielfältiges UX-Team setzt sich aus UX-Designern, UX-Forschern, Interaction Designern, UI-Designern und eventuell Content Strategen zusammen. Jede Rolle bereichert das Team auf ihre eigene Weise.

3. Investiere in Fortbildungen Sobald Dein Team steht, sorge dafür, dass es stets weitergebildet wird. Im UX-Bereich gibt es ständig Neuerungen. Es ist wichtig, dass Dein Team immer up-to-date ist.

Häufige Fehler beim Aufbau von UX-Teams

1. Einseitige Teamzusammensetzung Ein Team, das nur aus Mitgliedern mit ähnlichem Hintergrund besteht, riskiert, Engstirnigkeit zu entwickeln. Setze auf Diversität – in Geschlecht, Ethnizität, Bildung und Erfahrung. Das wird Dein Team und die Ergebnisse bereichern.

2. Zu wenig Zusammenarbeit mit anderen Teams UX sollte nicht allein Sache des UX-Teams sein. Die Kooperation mit Produktmanagern, Entwicklern und Marketing ist essentiell, um ein rundes Produkt oder Service zu kreieren.

3. Nutzerforschung vernachlässigen Ein Fehler, den viele machen: Sie fokussieren sich nur aufs Design und lassen die Nutzerforschung außer Acht. Ohne ein tiefes Verständnis für Deine Nutzer wirst Du keine wirklich effektiven Lösungen finden.

Fazit Ein UX-Team aufzubauen, ist sicherlich herausfordernd. Aber mit der richtigen Herangehensweise und einem Bewusstsein für potenzielle Fallstricke kannst Du Großes erreichen.

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